Köpvillkor
FRAKTKOSTNADER MED DHL SAMT UPS
Oavsett var i Sverige du bor och vad du beställer så är fraktkostnaden 120kr
Ibland kör vi med fraktfritt men vid en eventuell retur lägger vi på frakten.
Vill man betala mot faktura är kostnaden 150kr per faktura. Som vi också bjuder på i vissa fall med vid retur tillkommer den. Vi tar alltid en kreditupplysning samt fakturan är på 10 dagar. Om man ångrar sitt köp så kvarstår faktura avgifter samt frakter.
MAGNOLIA PEARL Handsydda design varor där det endast finns ett fåtal av varje plagg samt vid köp av Magnolia pearl har vi ingen ångerrätt då detta special tillverkade kläder.
ÅNGERRÄTT - 14 DAGAR ENLIGT DISTANSKÖPLAGEN
INGEN ÅNGERRÄTT PÅ MAGNOLIA PEARL DÅ DET ÄR HANDSYDDA KLÄDER SOM ENDAST FINNS I ETT FÅTAL AV VARJE. Vi förbehåller oss rätten att avbryta en beställning av magnolia pearl om man har för avsikt att inte uppfylla våra villkor. Dvs ingen ånger på magnolia pearl.
Vi följer distansköplagen vilket innebär 14 dagars ångerrätt vid oanvänd vara. Ångerrätten börjar den dag du löst ut din vara. För att ångerrätten ska gälla måste samtliga tags sitta kvar på varan, den måste vara oanvänd. Vi inspekterar varan när den kommer tillbaka samt avgör om det uppfyller krav för ånger. Vill ni skicka tillbaka en vara debiteras en returfrakt på 180kr om man returnerar i samma storlek som vi skickat. Använder man annat emballage så kan priset bli högre.
Vill ni returnera en vara ta alltid kontakt med oss över mejl för att få en returfraktsedel till er mail. Om ni väljer att skicka tillbaka en vara på eget bevåg debiteras en kostnad på 500:-.
Om en vara som returneras inte uppfyller kraven för ånger dvs smutsig använd eller saknar märkning eller på annat sätt inte är i nyskick förbehåller vi oss rätten att göra prisavdrag på varan. Om man returnerar en vara som där ångerrätten gått ut dvs varan skall skickas inom 14 dagar efter att ni hämtat ut den. Så får man kontakta oss angående om varan skall skickas åter ( frakt 120kr samt returfrakten 180kr) eller skänkas till återvinning.
ÖPPET KÖP
Vi tillämpar inte öppet köp, däremot gäller ångerrätten i 14 dagar enligt Distansköplagen.
ANNULLERING
Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning oavsett om det gäller felaktigheter såsom tryckfel, fel i saldo, prissättning, tekniska problem eller massbeställningar. Vid eventuell felinformation har du naturligtvis rätt att häva ditt köp med hänvisning till detta.
LEVERANS MED DHL
Vi levererar alla produkter och tillbehör inom Sverige i samarbete med DHL. Notera att vi, förutom till Gotland, inte kan leverera till adresser som kräver båttransport inom Sverige.
Om varan du beställt finns i lager skickar vi den inom 2-3 arbetsdagar. Vi reserverar oss för slutförsäljning. Om paketet trots detta går i retur till oss medför detta extra fraktkostnader som du som kund måste betala. Ej uthämtat paket debiteras 350 kr extra.
LEVERANSBEKRÄFTELSE
Din leverans aviseras via sms till din mobiltelefon, var därför noggrann så att du uppger rätt mobilnummer när du beställer. Det skickas 2 SMS, dels första aviseringen och hämtar du inte ut ditt paket inom två dagar får du en påminnelse. Efter 7 dagar får du en avisering via brev. Tänk på att skriva in rätt mobilnummer vid beställningen.
TRANSPORTSKADOR ELLER ANDRA SKADOR PÅ VARAN
Om en transportskada skulle uppstå ber vi dig att göra en anmälan om skadan till vår kundtjänst via e-post eller telefon. Vi följer konsumentverkets riktlinjer och anmälan ska göras inom skälig tid efter det att köparen märkt eller borde ha märkt felet. Det är därför viktigt att du av emballerar och inspekterar dina produkter noggrant. Skälig tid är 4 dagar efter att ni hämtat ut varan.
För att ärendet ska kunna handläggas på snabbast möjliga sätt ber vi dig att behålla produktens emballage så att detta kan besiktigas.
ANNULLERING
Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning oavsett om det gäller felaktigheter såsom tryckfel, fel i saldo, prissättning, tekniska problem eller massbeställningar. Vid eventuell felinformation har du naturligtvis rätt att häva ditt köp med hänvisning till detta.
MAGNOLIA PEARL
Angående magnolia pearl så har vi så stora kostnader för att få hem kläderna så där accepterar vi bara swish betalning eller faktura. Samt vi har INGEN ÅNGER på dessa kläder.